联系方式总览

传奇私服网重视每一位玩家和合作方的反馈。无论你是遇到了无法登录的服务器、想要举报虚假宣传、还是希望提交自己的服务器信息，都可以通过以下渠道联系我们。为保证处理效率，请根据问题类型选择对应的联系方式。

以上邮箱和地址为平台对外公示的官方渠道，除此之外的任何联系方式均不代表本站。请勿轻信自称「传奇私服网官方」的私人微信或 QQ。

工作时间与服务承诺

在线客服的工作时间为工作日 9:00～22:00，周末及节假日 10:00～20:00。邮箱渠道为 7×24 小时接收，但非工作时间提交的工单会在下一个工作时段统一处理。举报类邮件享受最高优先级，我们承诺在收到后的 2 小时内完成初步核实，达到下架阈值的服务器会立即从站内移除。

我们的服务承诺包括：

• 举报必回：每一封举报邮件都会收到处理结果回复，无论是否下架。
• 不泄露举报人信息：举报人的邮箱和身份信息严格保密，不会提供给被举报方。
• 收录审核透明：合作方提交的服务器若未通过审核，会收到具体原因说明。
• 不收取玩家费用：平台对玩家完全免费，任何向玩家收费的行为均非本站所为。

如果你在 24 小时内没有收到邮箱回复，请检查垃圾邮件文件夹，或通过在线客服再次联系我们。有时邮件会被误判，我们对此深表歉意。

各部门与业务线联系指引

为了让你的问题更快到达对的人手上，请参考以下分流指引：

玩家支持

涉及下载失败、登录器报错、账号问题、服务器无法进入等，请发送邮件至 [email protected]，并在标题中注明「玩家支持 + 服务器名称」。附上截图和错误提示能大幅加快处理速度。

举报与投诉

涉及跑路服、充值不到账、虚假宣传、盗号木马等，请发送至 [email protected]，标题注明「举报 + 服务器名称」。请尽量提供充值记录截图、聊天记录、登录器文件哈希等信息，证据越充分处理越快。

服务器收录与合作

如果你是私服运营方，希望自己的服务器被传奇私服网收录，请发送至 [email protected]，邮件中需包含：服务器名称、版本类型、开服时间、登录器下载地址、联系方式。我们会在 1～2 个工作日内完成审核并回复。请注意，收录不等于付费置顶，自然排序仍由开服时间、探测结果和玩家评价决定。

内容纠错

如果你发现站内某条服务器信息有误（版本标错、链接失效、描述不符），欢迎通过任意渠道反馈，我们会在核实后 24 小时内修正。

常见问题与快速解答

Q：我在站内下载的登录器有问题，该找谁？
先联系该服务器的运营方（详情页通常有联系方式），因为登录器由服务器方提供。如果服务器方失联或拒绝处理，请向 [email protected] 举报，我们会核实并视情况下架。

Q：如何提交我的服务器让传奇私服网收录？
发送邮件至 [email protected]，按上文要求提供完整信息。审核通过后会进入收录流程，通常 1～2 个工作日内上线。

Q：收录需要付费吗？
基础收录免费。平台提供有限的推广位合作，但推广条目会明确标注「推广」，且不影响自然排序的公正性。

Q：我举报的服务器多久会处理？
举报类邮件 2 小时内初步核实。若证据充分且达到下架阈值（3 名以上玩家有效举报），会立即下架并公示。

Q：你们会保存我的个人信息吗？
请参阅本站《隐私说明》页面。简单说：我们只保存你主动提交的必要信息（如举报邮箱），不会用于其他用途，也不会出售给第三方。